Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), tzw. „RODO” przekazujemy Państwu poniższe informacje.

1. Informacje ogólne
   1. Administratorem Państwa danych osobowych jest spółka Serwaczakowie spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Katowicach, ul. Zygmunta Krasińskiego 29/9, 40-019 Katowice, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice – Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001114193, posiadająca NIP: 9542873522 oraz REGON: 529067291 („Administrator”).
   2. Z Administratorem można skontaktować się pod adresem e-mail: biuro@serwaczakowie.pl  lub listownie na wskazany powyżej adres siedziby.
2. Zakres i cel zbieranych danych
   1. Administrator umożliwia Państwu korzystanie ze strony https://serwaczakowie.pl/ („Serwis”) i funkcjonalności w niej dostępnych. Administrator przetwarza dane osób korzystających z Serwisu w zakresie niezbędnym do umożliwienia korzystania z Serwisu lub jego poszczególnych funkcjonalności, a także dane o aktywności użytkowników Serwisu i powiązane z nimi dane techniczne, w tym dane pochodzące z plików cookies i innych podobnych technologii.
   2. Ponadto, dane osobowe, które Administrator zbiera i przetwarza w związku ze swoją działalnością gospodarczą to przede wszystkim: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres do korespondencji, dane wynikające z umów zawartych z Administratorem oraz dane zawarte w treści przesłanej do Administratora wiadomości, otrzymane od Państwa wskutek ich dobrowolnego przekazania lub wprowadzenia do systemów Administratora w formularzu.
   3. Powyższe dane osobowe są zbierane w celu realizacji usług zamówionych przez Państwa, w celu prezentacji oferty lub informacji oraz w celu analizy danych przekazanych przez Państwa. 
   4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy pożyczki oraz w celu realizacji obowiązku prawnego i prawnie uzasadnionego interesu Administratora. Niepodanie danych osobowych wyklucza zawarcie umowy pożyczki. 
3. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych
   1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się w związku ze:
      1. świadczeniem usług drogą elektroniczną, tj. udostępniania Serwisu, w tym umożliwienia zapoznania się z publikowanymi w nim treściami i korzystania z oferowanych funkcjonalności, jako że przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
      2. prowadzeniem analiz i badań statystycznych, jako że przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegających na podnoszeniu jakości świadczonych usług oraz dostarczanych funkcjonalności;
      3. zapewnieniem bezpieczeństwa teleinformatycznego, jako że przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegających na dbaniu o bezpieczeństwo użytkowników korzystających z Serwisu;
      4. zawarciem i realizacją postanowień umowy pożyczki zawartej z Administratorem, jako że przetwarzanie jest niezbędne do wykonania czynności przed zawarciem umowy, zawarcia umowy oraz do jej wykonania (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO);
      5. prowadzeniem dokumentacji księgowo-podatkowej, jako że przetwarzanie jest niezbędne do zrealizowania obowiązku prawnego wynikającego z art. 74 ustawy o rachunkowości i innych regulacji dotyczących podatników (art. 6. ust. 1 lit. c) RODO);
      6. dochodzeniem roszczeń, czynnościami windykacyjnymi i ochroną przed roszczeniami, jako że przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) polegających na jego ochronie prawnej i ochronie jego interesów gospodarczych;
      7. prowadzeniem korespondencji, w tym korespondencji elektronicznej, jako że przetwarzanie jest niezbędne do obsługi klienta oraz realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) polegającego na obsłudze korespondencji i odpowiedzi na otrzymane zapytania;
      8. nawiązywania i utrzymywania relacji biznesowych, jako że przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegającego na inicjowaniu spotkań biznesowych i utrzymywaniu relacji biznesowych oraz budowaniu marki.
4. Odbiorcy danych osobowych

Dostęp do danych osobowych ma Administrator, zaufane podmioty dostarczające i obsługujące systemy i rozwiązania informatyczne i technologiczne, podmioty dostarczające usługi księgowe, hostingowe, usługi w zakresie utrzymania poczty elektronicznej, dostawcy usług pocztowych i kurierskich, podmioty prowadzące działania windykacyjne i czynności prawne, komornicze, notariusze, sądy.

Dane osobowe są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy m. in. w formie przechowywania ich na firmowym Dysku Google.

5.  Okres przechowywania danych osobowych

Okres, przez jaki Administrator przechowuje dane osobowe wynika z celu, w jakim dane te są przetwarzane. Dane osobowe będą przechowywane (zależnie od przypadku):

1. przez okres niezbędny do wykonania zawartej umowy lub świadczenie usługi, przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy lub okres niezbędny do ustalenia i dochodzenia roszczeń oraz przez okres przechowywania dokumentów rozliczeniowych związanych z umową, lub
2. przez okres wymagany przez przepisy prawa w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów;
3. jeśli podstawą prawną przetwarzania jest Państwa zgoda, dane będą przetwarzane do momentu wycofania zgody;
4. jeśli dane są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, okres przechowywania trwa do chwili skutecznego zgłoszenia sprzeciwu.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą:

W związku z przetwarzaniem przez Administratora danych osobowych, przysługuje Państwu prawo do:

1. jeśli podstawą prawną przetwarzania jest Państwa zgoda – do wycofania zgody w dowolnym momencie;
2. żądania dostępu do Państwa danych osobowych, ich sprostowania, uaktualnienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania;
3. otrzymania kopii danych osobowych;
4. przenoszenia swoich danych osobowych; 
5. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznają Państwo, iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy prawa;
6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;
7. do niepodlegania decyzji opierającej się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywołuje wobec nich skutki prawne lub istotnie na nich wpływa, chyba że decyzja ta jest niezbędna do realizacji umowy, jest dozwolona prawem lub wyrażono na to wcześniej zgodę.

7. Korzystanie z plików cookies lub podobnych technologii
   1. Pliki cookies to małe pliki tekstowe, które są zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (np. laptop, tablet, smartfon) podczas odwiedzania strony internetowej. Mogą być odczytywane przez Administratora oraz przez systemy należące do innych podmiotów, z których usług Administrator korzysta (np. Google). W pliku cookie przechowywane są informacje, które powstają przy współpracy z konkretnym urządzeniem końcowym. Nie jest to równoznaczne z uzyskaniem przez Administratora informacji o tożsamości użytkownika.
   2. W Serwisie Administrator wykorzystuje pliki cookies niezbędne (techniczne), analityczne i reklamowe.
   3. Administrator wykorzystuje niezbędne (techniczne) pliki cookies w celu dostarczania użytkownikowi treści i funkcjonalności dostępnych za pośrednictwem Serwisu, poprawy jakości tych usług. Niezbędne pliki cookies mają kluczowe znaczenie dla podstawowych funkcji witryny i witryna nie będzie działać w zamierzony sposób bez nich. Te pliki cookies nie przechowują żadnych danych umożliwiających identyfikację osoby i są zwolnione są z obowiązku uzyskania zgody użytkownika na ich stosowanie.  Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych użytkownika jest niezbędność do wykonania umowy o korzystanie z Serwisu.
   4. Analityczne pliki cookies służą do zrozumienia, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z Serwisem. Te pliki cookies pomagają dostarczać informacje o metrykach liczby odwiedzających, współczynniku odrzuceń, źródle ruchu itp. 
   5. Reklamowe pliki cookies służą do dostarczania użytkownikom spersonalizowanych reklam w oparciu o strony, które odwiedzili wcześniej, oraz do analizowania skuteczności kampanii reklamowej. Zbieranie informacji o użytkowniku za pośrednictwem tych plików ma na celu wyświetlanie tej osobie reklam, ich personalizowanie, mierzenie skuteczności i prowadzenie kampanii marketingowych w tym także na zewnętrznych stronach internetowych, takich jak strony należące do tych samych sieci partnerów reklamowych albo na portalach społecznościowych.
   6. Analityczne i reklamowe pliki  cookies są wykorzystywane przez Administratora w Serwisie tylko, jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na ich stosowanie. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na doskonaleniu Serwisu na podstawie analiz aktywności jego użytkowników i przygotowywaniu dedykowanych dla użytkowników treści, w związku z wyrażoną przez użytkownika zgodą.
   7. Użytkownik może wyrazić odrębne zgody na stosowanie analitycznych i reklamowych plików cookies za pomocą mechanizmu zgody cookies (pop-up wyświetlany w oknie przeglądarki) podczas odwiedzin Serwisu oraz zarządzać udzielonymi zgodami poprzez wywołanie pop-upu klikając w ikonę “Ciastka” dostępną w lewym dolnym rogu Serwisu. W tym miejscu dostępne są także szczegółowe informacje o każdym z rodzajów plików cookies, w tym o czasie ich trwania. Użytkownik może także w każdej chwili usunąć pliki cookies w zależności od przeglądarki z pozycji jej ustawień.
   8. Pliki cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania na urządzeniu końcowym oraz unikalną nazwę i/lub numer. Więcej informacji na temat plików cookies można uzyskać na stronie https://allaboutcookies.org/ .
   9. Serwis korzysta z narzędzia Google Analytics. Oznacza to, że w trakcie korzystania z Serwisu mogą być pobierane dane związane z urządzeniem oraz przeglądarką, adresem IP i działaniami użytkownika w witrynie. Szczegółowe informacje dotyczące Google Analytics znajdują się na stronie https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
   10. Możliwe jest zablokowanie udostępniania do Google Analytics informacji o aktywności W Serwisie, na przykład poprzez zainstalowanie dodatku do przeglądarki udostępnianego przez Google Ireland Ltd. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl . Informacja o przetwarzaniu danych przez Google Ireland Ltd. znajduje się w polityce prywatności usług Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
   11. Serwis korzysta lub może korzystać także z narzędzi reklamowych platform Google, Facebook, TikTok i LinkedIn oraz z funkcji, które te narzędzia udostępniają.
8. Profilowanie

Dane osobowe nie są wykorzystywane w celu zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania. Dane zebrane przez Serwis mogą być jednak przetwarzane w ramach statystyk w narzędziach Google.

9. Zmiany polityki prywatności
   1. Polityka jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana.
   2. Aktualna wersja Polityki obowiązuje od 28 sierpnia 2024 r.